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用产业数字化和零售智能化推动中国家电行业新变革
  
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家电行业是中国制造业的代表行业,具有很强的国际竞争力和大量优秀企业。从全球知名品牌格力、美的、海尔,到当地知名品牌TCL、长虹、海信、小天鹅,百花齐放、百家争鸣的盛景。随着中国城市化进程的加快和消费升级,消费趋势发生了新的变化。家电行业正把发展与积极创新结合起来,积极满足消费者对美好生活的渴望,一直走在时代变革的前沿。

2019年10月16日,中国家电峰会论坛在南京紫青湖举行。本次论坛的主题是“智慧导航、和谐共生”。江苏家电协会会长、汇通达总裁徐秀贤就此主题发表了开幕主旨演讲《主动求变携手共赢产业互联网时代下的家电发展之路》,并与与会者分析了家电行业面临的行业挑战和新时期的变革之路。与会者普遍认为,在新消费和新技术的推动下,家电行业正在从增量市场转向股票市场。未来的发展将进入一个全新的阶段,必须探索和实践新的发展战略和途径。

传统家电行业急需向互联网转型升级

目前,家电行业的发展面临着生产和需求扭曲、零和博弈等诸多困境;不发达。一些观察家指出了其背后的深层原因。传统家电行业生产部门的制造信息系统和业务部门的市场信息系统没有有效连接,传统家电企业只能通过生产销售。然而,互联网时代的消费者需求正变得更加个性化和定制化,导致供给方和需求方之间的匹配度降低。家电企业在产品层面创新,推出各种智能家电产品。这只是一个肤浅的转型升级阶段,无法突破需求信息和生产信息之间的鸿沟。只有在整个家电产业链中实现数字化合作,真正关注用户销售和固定生产的多样化需求,在智能产品、柔性制造、云工厂、逆向定制等行业中运用互联网层面的创新。新的增量价值能在股票市场上挖掘出来吗?

构建以消费者为核心的数字价值链

许秀贤认为,未来家电行业将有三大变化:一是消费者主权,未来必须围绕消费者需求和偏好调整产品方向;第二,命运共同体,产业中的每一个参与者都应该在相互分工的基础上相互合作、赋权和创造,形成共生的产业价值链。第三,整个产业链应该数字化。未来,整个产业链应以消费者大数据为核心,实现需求侧、渠道侧和制造侧的高度协调。为了适应这些变化,家电行业应推进行业数字化、智能零售和营销社区化建设。端到端全环节行业数字化建设可以帮助客户准确地满足和创造需求,而产业链中的各个环节可以相互合作,产生效率。第二,零售智能化建设可以通过新的零售技术和方法了解客户,满足他们的需求,同时用新的零售技术深入服务客户。第三,营销应该社会化,从与温度的互动到建立良好的客户关系,为客户提供深入丰富的内容。

汇通的整合、赋权和数字化

汇通达作为一个专注于农村商业数字化的平台,运用“共生”的逻辑,为整个农村商业产业链打造数字化智能服务平台。以乡镇夫妇的妻子店铺为核心,以技术为手段,以平台为支点,无缝连接城乡,基于平台为乡镇零售店和产业链上下游企业提供商品、技术、服务等全面数字化解决方案。汇通专注于工业互联网和智能零售两大领域。一方面,通过智能零售的数字化登陆,汇通已经深度整合并赋予了农村夫妻店权力。另一方面,在技术、组织和资源方面,它将为上下游品牌公司带来渠道、组织、技术、产品和价值的升级,从而推动整个产业链的数字化升级。

慧通达总裁许秀贤说,“今天,如果一个企业想在整个战略中成长,并不取决于你能与谁竞争,而是取决于你能与谁共存。只有与他人共存,你才能创造大量新的增长空间。”他希望家电行业能够面对新的发展趋势,携手创新变革,积极拥抱变革,追求共存、共生、共赢。

[编辑:陈海峰]

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