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家具建材网购难撼卖场地位 质量无保证售后不明了
  
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记者一直密切关注网络对天津家电和数码商店的影响。然而,在家具和建筑材料领域,线下实体店并没有受到很大影响,而是一直在扩大。大型家庭商店相继登陆这座城市。 业内人士指出,安装、质量和售后是网上家具和建材的突出问题,消费者的首选仍然是大型商场。

昨天中午,记者在南开区红星美凯龙家居市场看到,由于是周末,很多消费者前来购买家居建材。 在浴室领域,一名销售人员表示,店里目前销售的高端水龙头是从国外进口的,质量可靠,铅含量不超标。此外,工人负责门到门安装,并保证10年内的质量。

在谈到龙头超标的铅时,现场的一位消费者说她两个月前就知道了这件事。 上海、深圳等地的媒体透露,一些国内企业生产的水龙头中的铅金属超标,消费者每天早上从水龙头中排放的自来水也将超标,影响家庭健康。 从那以后,她不再考虑从网上购买水龙头,仍然去实体店购买。她还要求发票和产品质量证明。她必须购买高质量的产品。

据消费者肖女士说,由于网上的便宜价格,她曾经在网上买了一个衣柜,但送货上门后很难安装。在线商家不负责安装它。她别无选择,只能花400多元让两个木匠上门,最终的成本几乎和实体店一样。 此外,网上销售的大多数家具不提供产品规格和质量保证卡,售后服务也不为人知。他们不在实体店买家具,感到放心。

昨天下午,记者在虹桥区一家大型家居商店的卧室家具区看到很多消费者询问家具的售后安装和质量,现场销售人员可以一一回答。 一位消费者问床垫是否有异味,是否含有甲醛。现场销售人员拿出质量卡和环保产品认证证书,以确保产品质量。

据了解,近年来网上零售市场发展迅速,网上零售销售额从每年2000亿元增长到去年的近8000亿元,严重影响了部分百货商场市场、电子市场和家电市场。 然而,就家具和建材市场而言,网上市场的规模仍然很小,主要受到质量和售后服务的限制。 不可思议的家园(Incredential Home),宜家、红星美凯龙等大型家居市场在过去几年里相继布局城市,开设新店,带动了城市相关商业圈的发展,丰富了附近居民的生活。

(原标题是:无人值守安装的质量难以保证,售后未知的建材网上商城也难以撼动现状。)

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