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- 培训班人数再少，总觉得没有充分受到老师关注
- 希望有个老师能耐心地听我说英语，逐句纠正我的语音，语法，词汇错误，针对我的薄弱环节专项训练
- Boss后天要我做个重要的英文汇报，下周还有个英文面试，我能否马上找到我的老师帮我准备，顺利过关
- 每周上了几节大课，基础知识学到不少，要是有个老师抽出重点内容，帮我口语练习，纠正错误，我这周的课程就能完全掌握
- 我报了Family English一年的课程，但是时间很长，我怕我坚持不了，没有目标，我希望有个老师根据我的英语基础，设定每月，每季度，一年的目标，不断跟进，确保我的培训质量。
- 能不能既参加学校系统课程的培训，又能同时在不同的阶段找不同的老师私人辅导。
- 我想学到一个阶段，就找一个外教聊聊，边学边看，我和老外交流还有多少差距。
- 一对一当然好，但是费用太高，怎么办？
Plan(计划) ：
一年学习计划设定每季度familyenglish在线课堂学习内容，教学目标。每月基于学员具体的英语问题，设定本月成长目标，如某几个音标发音纠正；语调纠正；学员常见口语错误纠正；某个主题词汇、口语重点训练；介词搭配训练。所有具体目标针对学员薄弱环节定期重点解决。引进目标SMART管理理念，Specific（具体）, Measurable(可测量), Achievable(可实现)， Realistic（现实性）, Time-based(有时间期限)
Do(执行):
学员在专属教师指导下，参加familyenglish每周主修辅修课程。专属教师每周一小时一对一私人辅导。采用三种授课方式
学员学习采用跟班学习，私人辅导，老师指导自学三种方式，按照度身定制的教学目标稳步成长。familyenglish专属教师承担教学任务，不是一般培训学校课程顾问角色。随着学员级别逐步提高，可配备相应级别的资深教师。
学员如有需求可不定时参加外教口语培训。外教口语陪练老师皆为美国，加拿大等国native speaker
Check(监督):
每月familyenglish独立质量监督团队，将基于本月设定的目标，对每位学员进行30min口语一对一测试，检查本月教学计划完成状况，检查结果反馈学员以及专属老师。如未到达预期目标，启动RCA程序(Root Cause Analysis)程序，积极寻找原因。
Action(反应)：对每位学员的检查结果，familyenglish质量监督团队将对老师做绩效考评。如未达到预期效果，familyenglish将与老师学生协商改进。familyenglish也可以将一个老师的成功经验复制到所有老师教学中，整体提高familyenglish教学团队服务质量
Plan(计划) ：
一年学习计划设定每季度familyenglish在线课堂学习内容，教学目标。每月基于学员具体的英语问题，设定本月成长目标，如某几个音标发音纠正；语调纠正；学员常见口语错误纠正；某个主题词汇、口语重点训练；介词搭配训练。所有具体目标针对学员薄弱环节定期重点解决。引进目标SMART管理理念，Specific（具体）, Measurable(可测量), Achievable(可实现)， Realistic（现实性）, Time-based(有时间期限)
Do(执行):
学员在专属教师指导下，参加familyenglish每周主修辅修课程。专属教师每周一小时一对一私人辅导。采用三种授课方式
学员学习采用跟班学习，私人辅导，老师指导自学三种方式，按照度身定制的教学目标稳步成长。familyenglish专属教师承担教学任务，不是一般培训学校课程顾问角色。随着学员级别逐步提高，可配备相应级别的资深教师。
学员如有需求可不定时参加外教口语培训。外教口语陪练老师皆为美国，加拿大等国native speaker
Check(监督):
每月familyenglish独立质量监督团队，将基于本月设定的目标，对每位学员进行30min口语一对一测试，检查本月教学计划完成状况，检查结果反馈学员以及专属老师。如未到达预期目标，启动RCA程序(Root Cause Analysis)程序，积极寻找原因。
Action(反应)：对每位学员的检查结果，familyenglish质量监督团队将对老师做绩效考评。如未达到预期效果，familyenglish将与老师学生协商改进。familyenglish也可以将一个老师的成功经验复制到所有老师教学中，整体提高familyenglish教学团队服务质量
