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学员需要根据目前比较特殊的需求特别定制相关的语言培训课程，涉及到我们生活或者工作当中专门的领域。

希望在特定领域有相关经验的老师能耐心地指导，提供除了语言培训以外的一些辅导。 希望能够针对自己的薄弱点制定专门的强化训练。
希望时间能够自由灵活，当然也可以根据自身的情况做一个固定的方案。
希望老师的教学是系统的并且能够阶段性的复习和反复的模拟矫正。

以下是各门课程的教材范例：

计算机软件行业英语口语课程            人力资源英语口语课程
Spoken English for IT Industry                     English for human resource(HR)

计划 ：
Family English的资深课程顾问将会与我们的学员进行面对面的交谈了解学员的学习需求以及希望达到的学习目标，并根据科学的跟踪调查测试以分析学员的学习水平及现状。一年学习计划设定每季度familyenglish在线课堂学习内容，教学目标。每月基于学员具体的英语问题，设定本月成长目标，如某几个音标发音纠正；语调纠正；学员常见口语错误纠正；某个主题词汇、口语重点训练；介词搭配训练。所有具体目标针对学员薄弱环节定期重点解决。引进目标SMART管理理念，Specific（具体）, Measurable(可测量), Achievable(可实现)， Realistic（现实性）, Time-based(有时间期限)

执行:
学员在专属教师指导下，参加familyenglish每周主修辅修课程。专属教师每周一小时一对一私人辅导。采用三种授课方式

学员学习采用跟班学习，私人辅导，老师指导自学三种方式，按照度身定制的教学目标稳步成长。familyenglish专属教师承担教学任务，不是一般培训学校课程顾问角色。随着学员级别逐步提高，可配备相应级别的资深教师。
学员如有需求可不定时参加外教口语培训。外教口语陪练老师皆为美国，加拿大等国native speaker

监督:
每月familyenglish独立质量监督团队，将基于本月设定的目标，对每位学员进行30min口语一对一测试，检查本月教学计划完成状况，检查结果反馈学员以及专属老师。如未到达预期目标，启动RCA程序(Root Cause Analysis)程序，积极寻找原因。

反应：对每位学员的检查结果，familyenglish质量监督团队将对老师做绩效考评。如未达到预期效果，familyenglish将与老师学生协商改进。familyenglish也可以将一个老师的成功经验复制到所有老师教学中，整体提高familyenglish教学团队服务质量

 

Plan(计划) ：
一年学习计划设定每季度familyenglish在线课堂学习内容，教学目标。每月基于学员具体的英语问题，设定本月成长目标，如某几个音标发音纠正；语调纠正；学员常见口语错误纠正；某个主题词汇、口语重点训练；介词搭配训练。所有具体目标针对学员薄弱环节定期重点解决。引进目标SMART管理理念，Specific（具体）, Measurable(可测量), Achievable(可实现)， Realistic（现实性）, Time-based(有时间期限)

Do(执行):
学员在专属教师指导下，参加familyenglish每周主修辅修课程。专属教师每周一小时一对一私人辅导。采用三种授课方式

学员学习采用跟班学习，私人辅导，老师指导自学三种方式，按照度身定制的教学目标稳步成长。familyenglish专属教师承担教学任务，不是一般培训学校课程顾问角色。随着学员级别逐步提高，可配备相应级别的资深教师。
学员如有需求可不定时参加外教口语培训。外教口语陪练老师皆为美国，加拿大等国native speaker

Check(监督):
每月familyenglish独立质量监督团队，将基于本月设定的目标，对每位学员进行30min口语一对一测试，检查本月教学计划完成状况，检查结果反馈学员以及专属老师。如未到达预期目标，启动RCA程序(Root Cause Analysis)程序，积极寻找原因。

Action(反应)：对每位学员的检查结果，familyenglish质量监督团队将对老师做绩效考评。如未达到预期效果，familyenglish将与老师学生协商改进。familyenglish也可以将一个老师的成功经验复制到所有老师教学中，整体提高familyenglish教学团队服务质量