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东航开展《世博英语》培训

发布日期：2010-01-17 阅读：

为认真备战世博会地面服务保障工作,有效提升世博会期间的服务工作水平,2009年12月21日,中国东方航空股份有限公司(China Eastern AirlinES Corporation Limited,简称"东航")西北分公司地面服务部(简称"西北地面部")组织开展了"世博英语"课程培训.

    东航西北地面部针对一线员工三班倒的工作实际情况,采取集中分批次、"东航e学网"课件自学、班组自学等灵活多样的培训形式,广泛开展职工"世博英语"课程培训.东航西北地面部选派具有长期地面服务工作经验、英语优秀的兼职教员担任此次"世博英语"分批次集中培训课程的理论教员.为确保培训工作质量,他们还指派专人负责培训的考勤、组织、考试等项工作.

    通过开展"世博英语"课程培训,将进一步强化东航西北地面部一线服务员工的英语实际对话水平,提升部门整体服务工作标准,为世博会地面优质服务工作打下坚实的基础.

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